Vorteile und Nachteile einer Direktbank
Was ist unter einer Direktbank zu verstehen?
Anders als gewöhnliche Filialbanken im Ort des Verbrauchers verfügen Direktbanken über keine Räume für den Kundenverkehr. Das Angebot einer Direktbank konzentriert sich hingegen ausschließlich auf den Online Vertrieb. Die Kommunikation mit Kunden erfolgt entsprechend auf dem Email Wege.
Am Beispiel einer geplanten Kreditaufnahme bedeutet dies für den Kunden, dass er den Kreditantrag online ausfüllen und stellen kann und per Email an den Kreditgeber weiterleiten kann. Dieser entscheidet auf Grundlage eines bestimmten Kreditscorings, ob der Kreditwunsch des Einzelnen bewilligt oder abgelehnt wird und teilt dem Verbraucher die Entscheidung innerhalb weniger Augenblicke per Email oder Fax mit.
Was sind die Vorteile einer Direktbank?
Eine Direktbank bietet ihren Kunden besonders kurze Kommunikationswege. Durch den Austausch des Kunden mit der jeweiligen Direktbank auf dem Email Wege können alle Fragen und Wünsche des Verbrauchers schnell und besonders zielorientiert beantwortet werden - bei www.kredit.net ein Vergleich von Direktbanken.
Aufgrund der Tatsache, dass eine Direktbank auf eine Schar an Mitarbeitern und Beratern verzichtet und zudem keine Ausgaben für Raummieten hat, kann eine Direktbank den Kunden besonders attraktive Konditionen beispielsweise rund um die Geldanlage oder Kredite anbieten und sich damit deutlich von Filialbanken abgrenzen. Der Kostenvorteil der Direktbank kann somit direkt an den Kunden weitergegeben werden, was die stets steigende Beliebtheit von Direktbanken in Deutschland erklären kann.
Was sind die Nachteile einer Direktbank?
Wie so vieles im Leben hat auch eine Direktbank zwei Seiten der Medaille. Somit zeichnet sich eine Direktbank für den Verbraucher nicht nur durch Vorteile aus, sondern hat ebenso Nachteile zu Eigen, die der Verbraucher kennen sollte, um die Grenzen und Möglichkeit einer Direktbank einschätzen zu können.
Der große Vorteil der Direktbank in Form kurzer Kommunikationswege offenbart den entscheidenden Nachteil, dass der Kunde der Direktbank auf eine persönliche und ausführliche Beratung und Betreuung verzichten muss. Insbesondere ältere Personen meiden daher Direktbanken und ziehen Filialbanken im eigenen Wohnort vor, bei denen stets ein realer Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung steht.
Abschließendes Fazit – Direktbank Ja oder Nein?
Diese Frage muss letztlich jeder Verbraucher für sich selbst beantworten und sich hierbei selbst die Frage stellen, welchen Stellenwert er selbst auf einen umfangreichen Service und eine ausgiebige Beratung legt. Es kann nicht bestritten werden, dass eine Direktbank ihren Kunden besonders attraktive Konditionen anbieten kann, die jedoch zu Lasten des Service und der Beratung des Kunden gehen. Kann der Einzelne auf eine Beratung weitgehend verzichten, ist eine Direktbank sicherlich ein optimaler Partner für alle Fragen rund um Kredite oder Kapitalanlagen.